Política de reembolso

Esta política explica como são avaliadas solicitações relacionadas a produtos digitais. Ela não limita direitos garantidos pela legislação aplicável.

Antes da compra

Confira o produto, o valor e o e-mail informado. Em caso de dúvida, procure o atendimento antes de finalizar o pedido.

Solicitações

Quando aplicável, pedidos de análise devem ser apresentados em até 7 dias a partir da compra, com o número do pedido e uma descrição do ocorrido.

Códigos digitais

Códigos já entregues, visualizados ou utilizados exigem análise individual, pois não podem ser devolvidos ao estoque digital. Erros de entrega, duplicidade de cobrança ou falhas comprovadas serão avaliados conforme o caso.